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第140章 团队内部文化建设（第1页）

随着古堡线上线下业务的不断拓展，秦宇深刻认识到团队内部文化建设对于企业长远展的重要性。

一个积极向上、团结协作且富有创新精神的团队文化，能够增强团队成员的归属感和凝聚力，提高工作效率和质量，为古堡的持续展提供坚实的人力支持。

因此，他将团队内部文化建设提上重要日程，制定了一系列全面且深入的计划。

一、明确团队文化理念

（一）核心价值观提炼

1基于古堡特色与展愿景

秦宇组织团队管理层和核心成员开展了多次深入的研讨会议。

会议伊始，大家共同回顾古堡的展历程、独特的文化底蕴以及未来的展愿景。

古堡作为历史文化的承载者，其深厚的历史积淀、独特的建筑风格以及丰富的文化内涵，成为提炼核心价值观的重要源泉。

考虑到古堡未来不仅要在旅游行业持续展，还要成为文化传承与创新的引领者，团队经过反复讨论，提炼出“传承、创新、服务、共赢”

作为核心价值观。

“传承”

体现了对古堡历史文化的尊重与延续，这是古堡存在和展的根基。

古堡承载着数百年的历史记忆，团队成员肩负着将这些珍贵的文化遗产传承下去的使命。

“创新”

则强调在当今快展的时代，古堡需要不断推陈出新，无论是在旅游项目开、文化活动策划，还是运营管理模式上，都要勇于尝试新的理念和方法，以适应市场变化和游客日益多样化的需求。

“服务”

突出了团队以游客为中心的理念。

古堡的展离不开游客的支持，只有提供优质、贴心的服务，满足游客的需求，才能赢得游客的认可和口碑。

“共赢”

则涵盖了团队与游客、合作伙伴以及团队成员之间的关系。

团队希望通过自身的努力，实现与游客共享美好旅游体验，与合作伙伴共同展，同时也为团队成员创造良好的展空间，实现个人与团队的共同成长。

2全员参与与共识达成

为了确保核心价值观能够真正深入人心，秦宇起了全员参与的价值观讨论活动。

通过组织部门会议、小组讨论以及线上论坛等形式，鼓励每一位团队成员参与到对核心价值观的讨论中来。

在部门会议上，主管引导成员结合自身工作实际，探讨如何在日常工作中践行这些价值观。

例如，负责文化活动策划的部门，讨论如何在传承古堡文化的基础上进行创新，设计出更具吸引力的活动；客服部门则思考如何进一步提升服务质量，以更好地践行“服务”

这一价值观。

在线上论坛，成员们可以自由表对核心价值观的理解和感悟，分享相关的案例和故事。

通过这些广泛的讨论，团队成员对核心价值观有了更深入的理解，同时也提出了许多宝贵的意见和建议。

例如，有成员提出在“传承”

方面，可以增加对团队成员的历史文化培训，让大家更好地理解古堡文化的内涵，从而在工作中更准确地传递给游客。

根据这些反馈，团队对核心价值观的阐释进行了进一步完善，确保其既符合古堡的展战略，又能得到全体成员的认同，达成了广泛的共识。

（二）团队使命与目标确立

1清晰定义团队使命