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司雨和大米销售总监轻松聊妥总思路,互加微信厚推给祝姗,让他俩聊细节。
把雷君一行人送到楼下,得意拍着他肩膀说:
“君哥,给力,谢谢。”
雷君感慨:“你小子,真行。”
此刻,湖城总部电商部大办公区,灯火通明。
直播监控中心里,大屏幕正显示着骆锤子直播间画面。
祝姗、新任运营总监石鹏,和一群电商部高管围成一圈观看。
各个眉开眼笑,一脸喜色。
公司第一次尝试直播带货,到目前为止,一切顺利。
只要后面不翻车,必须是一场开门大红。
祝姗收到司雨推过来的微信,添加之后,吩咐其他人值班蹲守,随时处理可能发生的意外状况。
自己回到大办公区,关心明天的货品准备情况。
今天这场直播是大米专场,商品全部由大米代发,物流这块毫无压力。
明天有两场,第一场也是专场没有物流压力。
第二场是拼盘,涉及70+SKU,50个生厂商,将由50家厂家代发货品。
物流方面、货品方面,是否准备妥当,得赶紧再检查一遍。
按骆锤子这个销售趋势,货物很可能准备不足,要把库存对一遍。
免得出现客人下单却没货发的情况。
每一场头部达人的直播带货,背后都有几百名运营的支撑。
在这些看不见的地方,才能凸显mcN的实力。
在300公里之外的襄雨智服,正迎来第一次客服业务小高峰。
这家公司组建后,把之前外包给钱塘第三方客服公司的客服业务,全部转给它。
母公司今年短视频带货70亿GmV,客服压力可不小,但它轻松承接下来,运行顺利。
西红柿科技、剪映科技的客服,也在这里。
红果剧场上线后,再拨出30人小团队,专门服务红果。
之前的业务量,比较平缓,没有压力。
但在大京开启的直播,销售非常集中。
一个小时内,下单用户几十万,销售额几千万,客服压力陡增。
客服大厅里,几百名客服专员一片忙碌。
cEo宋华军巡场一遍后,把几位分部总监叫到会议室开会,调整明天的人员安排。
客服需求是日益叠加的,越到后面越多。
按今天的需求量看,明天得加派人手......
大京,抖音直播监控室里,大屏幕上的在线数字,并没有因为雷君的离开而消失。
逐渐来到上线高峰时间,反而还在增长。
所有运营数据,全部红通通一片,全在增长:
累计观看人数、在线人数、销售额、订单量、点赞数、直播间分享数......
同时在线人数已来到170万。
这是抖音直播第二高的同时在线数据。
第一名,是前天晚上,思雨之夜刚创下253万的最高记录。
意味着,前两名纪录保持者,都是思雨文化。