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第270章 危机公关（第1页）

第二百七十章：危机公关

公司主打产品被曝出质量问题的消息瞬间传遍了整个市场，引起了轩然大波。

“叶总，这可怎么办？现在舆论对我们非常不利。”

公关经理急得像热锅上的蚂蚁。

叶萱的脸色凝重，但她的眼神中透露出坚定：“立刻组织调查小组，查明问题的根源，同时准备召开新闻发布会，向公众说明情况。”

调查小组迅速行动起来，对生产流程、原材料等各个环节进行了仔细的排查。

“叶总，初步判断是一批原材料出现了问题，但具体原因还在进一步调查中。”

调查人员说道。

叶萱皱起眉头：“不管怎样，先向公众道歉，表明我们解决问题的决心。”

在新闻发布会上，叶萱面对众多媒体的镜头，诚恳地说道：“对于此次产品质量问题，我代表公司向广大消费者深表歉意。

我们已经成立了专门的调查组，一定会尽快查明原因，给大家一个满意的答复。

同时，对于受到影响的消费者，我们将无条件退换货。”

然而，消费者的愤怒并没有因此平息，公司的销售业绩一落千丈。

“叶总，各大销售渠道都纷纷要求下架我们的产品，经销商们也要求赔偿损失。”

销售经理说道。

叶萱感到压力巨大，但她依然保持冷静：“先满足经销商的合理要求，稳定销售渠道。”

与此同时，竞争对手趁机大肆宣传，试图将叶萱的公司彻底挤出市场。

“叶总，他们在各种场合抹黑我们，说我们的产品一直存在质量隐患。”

市场部经理说道。

叶萱冷哼一声：“收集证据，准备起诉他们恶意竞争。”

公司内部也弥漫着紧张和不安的气氛。

“叶总，员工们都很担心公司的未来，士气低落。”

人力资源经理说道。

叶萱召开了全体员工大会：“大家不要恐慌，这是公司的一次危机，但也是一次考验。