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第48章 总觉得哪里不对（第3页）

“你想想看，基层接待人员又没有什么权利，怎么可能真正处理问题。

接到投诉那不得甩锅和哄人嘛，这两个技能好了不就是合格的基层员工了嘛”

吸血鬼主管一脸理所当然。

“……”

伊绊一时间无语凝噎，不知该如何回应。

过了一会儿，他才缓缓说道：“你说得好有道理，我竟然无言以对。”

“不过，在这里学习甩锅和哄人可不轻松。

必须做到自然。

既能劝来访者，又不给上级压力。”

吸血鬼主管补充道，“学生们需要通过一系列的实践考核，才能顺利毕业。”

“实践考核？”

伊绊好奇地问道。

他心里不禁有些好奇，毕竟他对这个世界还不是很了解。

“嗯，比如说在模拟的场景中，处理客户的投诉或者解决一些棘手的问题。

只有表现优秀的学生，才能成为真正合格的基层服务人员。”

吸血鬼主管解释道。

伊绊点了点头，表示明白。

他心想：“看来这所学校的教学内容虽然看似普通，但实际上却有着很高的要求。

想要成为一名合格的基层服务人员，并不是那么容易的事情。”

“那如果没有通过考核呢？”

伊绊接着问。

“那就只能继续留在学校里学习，直到通过为止。”

吸血鬼主管回答道。

“就是说学生必须要会一本正经胡说八道才能毕业呗”

伊绊小声嘟囔着。

“这么说也没错”

吸血鬼主管点了点头。

听到这两个学校的解释，伊绊对西区的这几所学校已经不抱什么希望了。

“那异度西部大学到底是做什么的教什么的？”

伊绊皱着眉头，满脸疑惑地问道。

吸血鬼主管一边用手轻轻敲击着桌面，一边说道：“教得挺多的，主要是社会科学，比如经济学：分析经济现象、资源配置和经济发展。

政治学：研究政治制度、政治行为和国际关系。

社会学：探讨社会结构、社会变迁和人类行为。

心理学：研究人类心理和行为的科学。

人类学：研究人类的文化、社会和生物特征。”

伊绊的眼睛逐渐瞪大，惊讶地说道：“挺全面的呢”

“还有一些人文学科：比如历史学：研究过去的事件、人物和社会发展。

文学：包括文学作品的创作、分析和研究。

语言学：研究语言的结构、演变和使用。