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“您好,请问有什么能为您服务的吗?”
一阵机器人语音过后,电话中传来一位女子的声音,说的很职业。
“我刚才正在打电话,突然没信号了。
我想问问是怎么回事?”
王川压着心中的怒气道。
“呃……先生,可能是您所在的地区机器通信故障,也可能是有其他干扰源导致的您的手机信号中断。
很抱歉出现这种情况!”
话务员耐心道。
“抱歉?我刚才正在打一个很重要的电话,突然就断了,手机没信号了!
你跟我说抱歉!
收费的时候你们怎么没想过抱歉?
刚才电话突然没信号,你们给我造成了巨大损失,你知道吗?我花钱买服务,你们就这样为上帝服务的吗?……”
王川将刚才被李长江喷出的怒气全都撒在了客服身上。
客服小姐姐隔着电话一再赔礼道歉,电话是被录音监听的,她可不敢怼客户,除非她想被扣工资,第二天走人。
“我不是对你有意见,是对你们公司的通讯服务有意见。
每年收那么多钱,不能干点正事吗!
好了,把你们经理叫来,我要跟他投诉。”
王川发泄了一顿稍稍缓解了下情绪后,接着道。
说完,他向着身旁的椅子坐了下去。
“……”
客服小姐姐愣了一下,然后她说出来国内客服经常会说的一句话:“那个……我们经理不在,他出差了!”
“呃……”
王川碰了一个软钉子,差点一屁股坐在椅子旁的地上。
见王川不说话,客服小姐姐礼貌道:“您好,还有什么需要我帮助的吗?”
“……没了!”
王川憋了半天冒出一句,然后挂断了电话。
在会议室内平复了心情后,王川又拿起电话拨了出去,经过再三交涉,李长江,那位胡总公司请了半年病假的员工,终于同意与王川和穆律师见面,时间是明天下午,地点是咖啡馆。
次日吃过午饭后,王川坐着慕怀瑾的车去了约好的咖啡馆。
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