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第42章 气氛组的不满（第3页）

能有这种服务意识，已经是优待客户了。

当然，这也和银行的管理制度，以及上头的政策有关。

国有银行，对于小面额货币，另有一套管理流程。

为了保证市场上的小面额货币正常流通，国有银行们承担了零钱的集中回收、再配发的任务。

为何后来小面额纸币越来越少，更多的使用硬币呢。

就是因为小面额纸币，使用率最高，但又极易破损。

每年清点更换这些折旧破损的纸币，给银行带来了极大的工作量。

所以后来，小面额纸币渐渐被硬币取代。

尽管很多地区的百姓，只认纸币，不认硬币（认为硬币容易造假），也没有阻挡住这个趋势。

国有银行，一边必须及时回收破旧纸币，又要及时地配发新印刷出来的纸币或硬币。

破旧的小面额纸币，回收以后，交回总行统一销毁。

而市面上流通的小面额货币，就又不够用了。

总行则会把新印刷出的小面额纸币，甚至是硬币，再强行配发给各大银行，让银行柜台支付出去。

然而，这个支付任务，却很不好做。

除了特殊行业外，大部分客户都是零存整取的。

大家取钱的时候，并不想接受银行用零钱支付自己。

以前有个笑话，每到年底强行配发小面额货币支付任务时，相邻的银行，常会闹出些乌龙事件。

就是银行的职工，完成不了支付任务时，就会假装成客户，去邻近的友行存零钱。

这样，需要支付的零钱，就成了友行的任务。

虽是笑话，但多少能看出，零钱的管理是很头疼的事情。