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他有些烦躁的回答说:&ldo;那你们为什么要让我来!&rdo;
我只能笑,苦笑。
很多问题就出自这种沟通失效上面。
我想问的其实是他对于节目的理解,他觉得到节目来,应该做些什么,有什么样的目的。
而他理解为一种苛责。
这就是职场当中会出现的一种常见的问题。
在沟通失效的时候,你会选择怎么做。
是反问,倾听,搞清楚别人问什么再做回答,还是直接脱口而出自己理解后的不满。
如今街上到处都是限排的通告。
其实在交流中,也有一些&ldo;大排量&rdo;场面,而在职场当中,这个是绝对要回避的。
每个人提问,一定要很清楚对方的目的是什么。
当老板问你一个问题的时候,你要想,他为什么要问你这个问题,目的是什么,结果是什么,如何在你的层面解决这个各种各样的问题。
很多时候,其它人能给你提供这方面的帮助。
比如说应聘面试时的副考官,。
当你没有琢磨透这个问题的时候,他肯定会有自己的情绪和动作在里面。
在工作中,也许面对你的不理解,有些时候对方不会解释,但是他一定会通过闲谈或者是举动,传递到身边其它人的身上去。
老板说,你很努力。
可信吗。
未必。
但是老板跟别人说,他工作很努力,就是有些时候对工作的领悟有问题。
这才是他要表示的全部。
老板说合同你拿回去再看看,让你一头雾水。
你可能喝咖啡坚持一夜不睡,最后还是摸不到头脑的丈二和尚。
但是同事可能一句话说出来,老板就是这样了,合同习惯性的要留下一些无关紧要的小瑕疵,供对方挑剔和谈判,掩饰住更大的更重要的条款上的争议。
你也许会豁然开朗。
善于借用身边人来了解对方的意图,而不是开口抱怨和指责,是一个稳妥而智慧的解决方法。
如果你没有完全明白hr的真正意思,你不能以为自己理解了。
可以用自己的话,组织一下,再问一次。
听不懂就是听不懂,不要乱回答
如果你看访谈类的节目。
你应该可以发现,很多优秀的住持人都懂得反问。
这个反问可能是技巧性很强,巧妙的对访谈人提出问题的总结。
也可以是简单的复述:&ldo;您是说什么什么对吗&ldo;
在这个时间内,你完全可以再组织一次自己的思维,对方也会给你进行更详细的描述和解释。
这没什么丢人的,起码比你直接反应过激,在稀里糊涂的情况下,闹出驴唇不对马嘴的大排量事件来好的多。
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