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第一百零一章（第1页）

candy和lydia把家长拉到前台旁边的休闲区，一边安抚，一边解释着什么。

前台小姑娘试图把学生们驱散，让他们去上自习，不要在这里凑热闹，但是还是有几个不听话的小孩子偷着从教室跑出来继续围观。

我赶紧把cy叫到一边，问她是怎么回事。

cy似乎被家长的气势给吓到了，哆哆嗦嗦地也说不清楚，还是前台小姑娘过来把事情的原委跟我说了一遍。

原来这个家长是ary的妈妈。

ary就是三月初那三个雅思学生其中一个，是cy带的学生。

她是一个英语基础不太好的小姑娘，家里条件也一般，但是看到自己一些同学准备出国读大学以后，也萌生了去英国的想法。

之前考过一次雅思，才考了5分，来乌托邦咨询的时候是lydia接待的。

lydia跟家长承诺说cy只要在乌托邦学一个月，肯定能提高到6分，结果家长很快就交了一个月的费用。

今天分数出来了，只有55，于是家长觉得自己上当了，就跑到校区里面来闹。

我听了以后内心感觉有些复杂。

一方面有些奇怪cy怎么会自己教雅思全科，因为她平时一般只教阅读和听力，结果她的解释是觉得ary底子不太好，我又比较忙，所以自己就干脆对cy负起了全责。

我觉得也讲得通。

另一方面我对lydia这个行为非常的反感，她肯定是觉得cy比较实在，才又故技重施，为了进单乱下承诺。

我还感到有些自责，因为这一段时间自己比较忙，cy前一段时间表现地也不错，所以我也没有及时地提醒她一些跟顾问沟通时需要注意的事项。

lydia可能之前在销售这一块儿太顺风顺水了，即使遇到过个别状况也靠自己的巧舌如簧化解，结果没想到最终还是翻船了。

常言道，常在河边走，哪能不湿鞋。

这一次，她遇到了ary妈妈这个完全不接受任何解释，只要求退费的家长。

candy帮着lydia给ary妈妈说了一大通，又是送课又是打折，但是ary妈妈一概不理，坚持全额退费。

她的理由很简单，要不是lydia当时下了承诺，她根本一分钱都不会交。

虽然ary妈妈在校区里大吵大嚷，表现得很没有素质，但是我觉得她也没有什么错。

我能看出来这笔钱对于ary这种家庭来说确实不是一笔小钱，没有得到相应的回报当然会觉得自己上当受骗。

康总去外面谈项目去了，所以校区里没有人可以给ary妈妈做全额退费的决定，就在局势失去控制之时，一个洪亮的声音响彻整个校区。

“你在这里闹什么？！

别人还要不要学习了！

再闹我就打110，你要闹到警察局闹去！”

ary妈妈听到“110”