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在吴舟想着该如何入局零食行业,从哪里入手,以及运作哪些产品的时候。
公司那边的客服主管刘菲给吴舟打来了电话。
本来是想着等吴舟到公司说的,但看着吴舟这段时间一直都没去。
“吴舟,年后,我们的产品评论里出现了很多针对产品的差评,我联系过库房,库房检查了产品,和之前没什么区别,工厂那边对接人我也联系了,他们说材质工艺最近也没变,我觉得可能是有竞争对手故意针对我们。
“
吴舟眼神一凌,现在这时候,谁要是影响他赚钱,他不会给任何好脸色。
”
那些差评里有涉及品牌名称吗?“吴舟思索片刻后开口。
“有,膳师有出现几次,内容大体是说,膳师的有同款,价格比咱便宜,而且品牌比咱们还好,我们产品不值那个价。”
刘菲继续开口。
”
大多数的差评都是匿名的,但个别非差评的,我们这边也联系过,咨询什么原因,但都直接挂了。
这个现象很奇怪,所以我才怀疑是有竞争对手针对我们。
“
听到刘菲的话,吴舟在是忍不住点点头,看得出来刘菲工作的用心仔细和负责。
“好的,差评那块儿,组织一下公司员工的家属,不要让员工弄,一个员工家属最多拍一下产品,然后针对性的做一些好评,带主图还有视频的,其他的你就不用管了。
“
挂断电话之后,吴舟登录公司后台。
不惹事的不代表吴舟怕事,网上平台归根到底最重要的是还是实力说话。
一方面公司这边刷一些好评,把原来的差评覆盖,让差评的展现降低。
另一方面,二手准备,既然这个链接已经被针对了,那就再做几个新链接。
以及,既然大概的猜测到了对手是谁,那肯定也不能放过。
新上两条链接,上架之后,通知了刘菲,吴舟就直接将流量投放到最大。
一条链接和之前的投放方式一样,但另一条,却是直接针对膳师。
找到销量额最高的单款,查下他的关键词。
最后直接是针对这些关键性,心下默念投放。
销售额=流量*转化*客单。
吴舟清楚,连请水军,刷差评这种下三烂的招数都用出来了,那么针对流量这块儿肯定也做过手脚。
只不过吴舟的流量大多是系统的精准流量,而不是平台的免费流量。
平台的免费流量虽然有,也能带出来一些销量,但即便是目前月销售额近200来万的业绩,自然流量的业绩最多也就在30来万。
占比也就15%,很低。
而这部分流量针对了,吴舟的精准流量还能投放得更多一些。
所以最后的结果就是,店铺整体不会出现流量下滑带来的销售额影响。
而恶意刷差评这种事儿,就是为了降低流量转化率了。
越是高客单的产品,消费者看评价看得越仔细。
当然,另一个方面,吴舟也是忍不住的想要骂一声,那个运营是个棒槌。
这2月都快过完了,保温杯的旺季都已经完全过了,现在这时候花费那么多精力做这种事儿,不是缺心眼嘛。
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