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第2章（第2页）

&ldo;看起来是什么方面的问题呢，乔丹?&rdo;克雷格一边问一边回头看浴室。

莲娜听到了手机铃声，正看着他。

他做了一个&ldo;斯坦霍普&rdo;的口型，莲娜点了点头。

她知道这意味着什么。

克雷格从她的表情就可以看出，她和他同样担心今晚的约会要泡汤。

如果赶不上音乐会开演，他们就必须等到中场才能进去，这样就体会不到期待已久的进场时被人瞩目的快乐和刺激了。

&ldo;不知道，&rdo;乔丹回答。

&ldo;她看起来特别虚弱，而且根本没法坐起来。

&rdo;

&ldo;除了虚弱，还有其他症状吗?&rdo;

&ldo;我觉得应该叫救护车去医院。

她状态不稳定，我真的很担心。

&rdo;

&ldo;乔丹，你担心，我也担心。

&rdo;克雷格安慰他。

&ldo;她还有什么症状?我的意思是说，今天早晨她又像往常一样有好多抱怨，我刚处理过。

现在有什么新情况吗?&rdo;克雷格的病人里大概有五六个特别麻烦的，他称之为&ldo;问题病人&rdo;，佩欣斯&iddot;斯坦霍普是其中最难缠的一个。

医院也好，私人诊所也好，医生都得对付这样的病人。

不仅烦人，严重的时候简直要把你逼疯。

这种病人一天到晚都有事儿可抱怨，可细查起来，他们的症状常是小题大做，有的甚至是捏造出来的，根本治不好，非常规疗法对他们都无济于事。

对这样的病人，克雷格什么办法都试过了，一点用都没有。

这些人抑郁、对人苛求、令人绝望、费时费力。

现在有了互联网，这些人能想出各种症状来，逼你长时间拉着手陪他们说话。

以前在医院工作的时候，克雷格一旦确定他们的症状是编出来的，就尽量不理他们，把他们教给护士或者护工，再或者推荐给专科医生，特别是心理医生。

可现在他的服务规范不允许他这么做。

也就是说，这些问题病人是他新生活中唯一棘手的问题。

尽管这样的病人只占总数的百分之三，可占据了他百分之十五以上的时间。

佩欣斯是最烦人的。

在过去的八个月里，他至少每星期要上门应诊一次，而且经常是在晚上甚至夜里。

克雷格经常跟员工开玩笑说佩欣斯在考验他的耐心。

每次员工们都会大笑。

佩欣斯的名字patience在英文里与耐心patience一词相同，故此处为双关语。

&ldo;这次区别可大了，&rdo;乔丹回答。

&ldo;跟她昨晚和今天早晨的症状很不一样。

&rdo;

&ldo;怎么不一样法?&rdo;克雷格问。

&ldo;你能说具体点吗?&rdo;他想尽量搞清楚佩欣斯究竟是什么问题，同时逼着自己相信这些问题病人偶尔也会确实有病要治。

跟这种病人打交道的问题在于你会降低自己的怀疑指数。

有点像狼来了，次数多了，你也就不信了。