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第8章 温暖（第2页）

尽管工作相对轻松，但她总是以最热情的态度迎接每一位客人。

一天，宾馆来了一位脾气暴躁的客人。

这位客人对服务百般挑剔，甚至故意刁难屈紫云。

面对客人的不满和指责，屈紫云的内心有些委屈，但她深吸一口气，告诉自己要保持冷静。

屈紫云微笑着对客人说：“先生，非常抱歉给您带来不好的体验。

如果有任何问题，我会尽力为您解决。”

客人却不依不饶，继续抱怨着。

屈紫云的心跳开始加快，她感到一丝紧张，但她努力让自己的声音保持平稳：“先生，我理解您的不满，我们会立刻采取措施改进。

请您给我们一点时间，好吗？”

客人依然不领情，语气更加生硬：“我不需要你们的解释，我要的是结果！”

屈紫云的眼眶有些湿润，但她强忍着泪水，继续说道：“先生，我知道您很着急，我们会尽快为您解决问题。

请相信我们的专业能力。”

在与客人的交流中，屈紫云始终保持着微笑，用温和的语气回应着客人的每一个要求。

她的内心虽然充满了委屈和无奈，但她明白作为一名收银员，她的职责就是为客人提供优质的服务。

最终，经过屈紫云的努力，客人的问题得到了解决，他满意地离开了宾馆。

这件事被宾馆经理看在眼里，不久后便给她升了职，负责管理前台团队。

屈紫云感到无比的欣慰和自豪，她知道自己的努力得到了认可。

在这个过程中，她也学会了如何更好地处理客人的不满和抱怨，以及如何在压力下保持冷静和专业。

在一个宁静的夜晚，郝运俫、屈紫云和祁红围坐在餐桌旁，享受着难得的团聚时光。

“哥，姐，我想你们了。”

祁红眼中闪烁着泪光，轻声说道。

郝运俫温柔地摸了摸祁红的头，说：“小红，哥也想你。

最近工作忙，没怎么陪你，对不起。”

屈紫云微笑着插话道：“没关系的，小红，我们都知道你很懂事。

只要我们一家人在一起，就是最幸福的。”

祁红用力地点点头，“嗯，我知道。

姐，你每天照顾我和家里，一定很辛苦吧？”

屈紫云笑着说：“不辛苦，看到你健康快乐地成长，我就很满足了。”

郝运俫也感慨地说：“是啊，小红，我们都希望你能好好学习，将来有个好前途。”

祁红坚定地回答：“我会努力的，哥，姐，你们放心吧！”

这时，郝运俫的手机响了，他看了一眼，抱歉地说：“对不起，我有点工作上的事情要处理，先去一下。”

屈紫云和祁红相视一笑，齐声说：“去吧，哥，我们等你回来。”

郝运俫离开后，屈紫云和祁红继续聊天，分享着彼此的生活点滴。

她们的笑声在房间里回荡，充满了温暖和爱意。

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