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由于两个人有了一个自然轻松的开始,周新泉和海枚一下子变得像朋友一样坦诚,在谈交易时周新泉采用了近似对待肖汀的态度,价钱要得十分合理,从来没有宰对方的意图。
海枚也很配合,对车行的讨价适可而止。
再加上史帝夫今天挺高兴,或许是为了让周新泉早一点开张,他并没有逼周新泉从这个客人那里赚很多钱。
于是交易很顺利地谈成了。
第一天周新泉可以说是旗开得胜。
第一炮打响周新泉可以说士气大振。
卖车讲一些运气,运气走顺了,不用费很大力气就能成交,运气要是走背,怎么样都不行。
从第一天之后,周新泉在第二、第五、第六天都卖了汽车。
一下子名列这个车行的销售员榜首。
周新泉在这个没有销售经理替自己交易的车行干了两个星期,卖了几辆车子之后对所谓的closedeal已经有所了解。
过去是站在交易室门口看阿尔之流跑来跑去,听他们骗客人。
现在亲身一做才体会出其中的奥妙。
如果说汽车交易和其他商业谈判有不同的地方,那么第一就是谈判双方地位的不平等。
一般的商业谈判双方出面的人必须是对等的权限级别,这样才能保证谈判产生实质效果。
如果一方是业务主管,而另一方只是一个传递消息的业务助理的话,谈判自然无法公平进行。
在汽车销售上,买车的客人恰恰是在同决定不了价钱的车迪勒交易。
在谈判中,迪勒们无不以&ldo;我不是车行老板&rdo;或者&ldo;汽车不是我的&rdo;作为口头禅,以此拒绝任何承诺。
从这里有产生出车行交易的第二个特性:客人的单方面承诺,而车迪勒则进退自如。
每当客人出一个价钱的时候,周新泉都要叮问一句:&ldo;如果我的老板答应了这个价钱,你是不是把这辆车开走?&rdo;
通过这种表面上是客人和车行是一对一的公平谈判,但实际上却是车行运用销售员和总经理的两道防线进行拉锯战术,迫使顾客进行最大限度的让步。
由于这里不需要精神紧张地叫客人,周新泉比较有时间胡思乱想。
他忽然想到了保罗,干是便拿起了电话。
两个人在电话里交换了一下车行的情形之后,周新泉便把话题扯到了奥兰公司上面:&ldo;是不是你的两个上司之间闹了矛盾?&rdo;
&ldo;你听谁说的?&rdo;
&ldo;华人社区有什么事情都会传得很快。
&rdo;
保罗在电话里面笑了两声:&ldo;大概是因为我吧。
&rdo;
&ldo;因为你?&rdo;周新泉认为自己猜到了事情的原因。
&ldo;那个女老板想把我开除,但是麦先生不同意。
&rdo;保罗说着笑了起来,仿佛这件事十分有趣。
&ldo;为什么她要开除你?&rdo;周新泉现在是明知故问。
他想,王锦华在自己面前装得气度非凡,然而内心却也难以容忍保罗的飞扬跋扈。
&ldo;她忌妒我。
&rdo;
...
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