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第26章 闲聊旅游（第2页）

“陈辰你是怎么解决散拼团吃饭睡觉不一致，游客常常没有自律性的问题。”

彭浩翔听了女朋友的介绍，他也好奇起来了。

“这有什么好了解的，你也不做这一行，听多了你会厌烦的。”

说实在话陈辰真的不愿意提这个话题，说深了太沉重，说少了还不如不听。

“哎，说说了，我们这些人里面，就你社会实践最多，我们也想知道一下，看着他们导游挺好做的，到哪里都是免费吃，免费玩。”

钟飞有些羡慕的说道。

“错，导游带团时候想的最多就是怎么把游客带着快快乐乐玩，平平安安的回家，他们对于美好景色其实都没有多少感触，心思都去关注游客了。

吃饭也是需要安排好游客才能去吃，有些五A级景点对导游很差，那个饭菜，就甭提了，导游最后只能自己花钱吃了。”

向晓园赶紧制止钟飞的羡慕之情。

钟飞有些不解了，“这是为什么，景点不都是要照顾导游的情绪吗，还敢不照顾好你们。”

“你认为人家五A级的，会在意你一个小导游的旅行团，想达到景区重视要么是大旅行社像国旅，中青旅这样的，要么就是大旅行团，54加1加1那样的，要么就是这个导游特别出色，一般景点都很熟悉。”

听了向晓园的解说，大家都看向陈辰，陈辰好奇的说道：“这么看着我干什么？”

丁中民笑了笑说道：“大家都在想你属于哪一类的。”

“我一般比较综合吧！”

“你没有受过景区和游客的气吗？”

“呵呵，怎么能没有，我记得就只有两次，一样一次，在以后就没有了。”

“陈辰你是怎么解决这个问题的，有很多老导游都是很受欺负。”

向晓园也是很好奇陈辰怎么做到的。

“这个没有什么秘密，其实只要你用心些就会发现规律，就拿第一次我到钟祥那边一个景区，他们看见我那次带的是35人的小团，也是小社发过来的，就给我安排吃的住的极差，虽然我不挑，但是你景区不能欺负我。

我就直接去找他们总经理了，我就说有游客投诉你们景区吃的不好，住宿达不到派遣单的三星标准，你看怎么办？”

“不会这么简单就给你解决了吧？”

“呵呵，你想多了，怎么可能？三星住宿标准，可以说80%的景区达不到，他们怎么会怕。

开始态度很强硬，但是我没有争辩，就走了。

接着我就安排我在江城的同事以卫生管理局和酒店协会，旅游协会三个部门名义找他，说游客投诉太多，主要是那个旅行团，问他们怎么回事。”

“完了他们就怕了吗，你只是用一下江城的号码，不怕他们拆穿是你搞的鬼，是假部门。”

“为什么怕，他们求证不要成本啊，即使求证来了，又能把我怎么样，他们景区确实有问题，只不过大家都懒得管罢了。

他们选择最好的方法就是找我这个全陪导游协商好好安抚游客。