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第10章 这钱物业不能收（第2页）

我们领导一直说要全心全意为业主服务，我想这事肯定没问题。”

张俊涛顶着李娜的白眼继续说着：“工程那边不知道变通太死板，回头我们领导肯定批评。”

“好好，那我就先回去了，这才是服务嘛！”

刘老汉高兴的起身，突然想了起来看向李娜，“丫头，今年冬天能供暖不?”

原来项目地处新区的二期，一些市政配套还没有到位，这边新的热力站还在建设当中。

不过早先销售时开发商已了解这一情况，合同中也注明了一期供暖的开始时间是二零一八年的冬季。

并且原定二零一七年元月交房，后来因为进度快，早早就达到了交房条件，于是提前在二零一六年国庆给业主交的房，所以造成了两个冬季没有供暖。

但实际上大量装修结束是在去年的时分，除了一些孩子上学和特殊情况的，大部分都还没有搬过来。

加上提前交房的这几个月物业费，都是由开发商代业主缴纳，所以也就没人催供暖这事，都在等合同约定的时间，最多也就像刘老爷子这样问问确定下时间而已。

“您就放心吧，咱们这个开发商口碑不错说话肯定算数。”

李娜挤着笑容说。

“刘叔这样吧，”

张俊涛想了想说：“这事您就别操心了，回头我了解一下进度，完后，定期主动给您通知，您看可好”

“好好--”

刘老汉高兴的拍了拍张俊涛的胳膊，看了看几个人“走了走了，老汉不打扰你们了，都是好娃娃。”

送走了刘老汉，张俊涛扭头看着盯着他的两个人，过滤掉李三石崇拜火热的眼神，李娜的眼中充满了质疑和不解。

“你知不知道入户维修属于特约有偿服务？”

“知道，”

张俊涛点点头，“可就像刘叔刚才说的，我们也不能动动手就要钱吧。

维系业主关系给服务打好基础，顺利收取物业费这个更重要吧？”

“呵，你这大道理倒是一堆。”

李娜无奈的笑笑。

“单子给我，回头我找主管去说。”

张俊涛伸出手。

“别，”

李娜一把按住桌上的维修单，“你个实习员工还没有处理问题的权限，单子给你我可要挨主管骂的，这事咱们各自汇报吧，你最好主动早点找主管交代，我可不敢压住不报。”

张俊涛心中一暖，这姑娘不胡搅蛮缠，不嫌他多管闲事还能好心的提醒，他不由对这个团队又高看了一眼。

“人呢，人呢”

门外又急匆匆走进一个工程部员工，手里拿着板夹左看看右看看转向李娜。

“我都向后推了，估计一会儿到，你们也是的，不是安排过不能两个人同时上楼检查吗？一早上来办装修验收的都好几波子了。”

李娜边说边向几人示意“装修管理小组郑凯郑师傅，这两位是客服新进的楼管张俊涛、李三石”

看了看两人点点头算是打了个招呼，郑师无奈的说道：“大早上开完晨会，李师去检查我就该上来，可主管说小杜要入户让我帮老李把三号楼前面水系坏了的泵掏出来，这不耽搁到现在……”