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领导者必须摸索出一套方法,来教育一个经常白费力气,凡事都慢吞吞、反应迟钝的属下或尚未能独当一面的人才。
而时下的年轻人,在这种&ldo;独断专行、填鸭式的教育体制&rdo;下,不是变得很老成,要不就是很难发挥应有的潜能。
日本战国时代的武将福岛正则,他就将如何培育年轻人方面的教诲方式传给后世。
他说:&ldo;第一次上战场的士兵都会挑选敌人,他们专找容易打败的敌人。
这样,可以在经验中吸取教训,即使日后遇到更强悍的敌人,这些新兵也都有可能将敌人打倒。
相反地,一开始就让新兵面对强敌,他自然就会变得胆小退怯,遇上任何敌人,就跑得不见人影了。
&rdo;这种现象在心理学上称为&ldo;学习的转移&rdo;。
意思是指前项的学习,会带给后项的学习某种效果。
每人都希望这种效果能造成正面的影响,但是由于做法的不同,可能也会造成负面的影响。
培育属下最好的方法,就是交给他极富挑战性的工作。
但事实上,身为主管的你,明知如此,到时候却又交付不了真正适合工作给他。
因为你会担尽,这件工作对他来说,是否会负担过重,或是他一个人能不能办得好??。
所以领导者不但要做自己的事,还要面临帮助属下挑选第一次要做的事等等。
果真如此的话,相信领导者自己什么都办不好了。
话虽如此,也不能就丢下属下管。
不妨让属下做一些能潜意识地建立起信心的工作。
这个办法,特别是对于缺乏干劲的属下或新进人员相当有效。
&ldo;斥责&rdo;强化法则有人说,现今是不需要责骂的时代。
因为现在的年轻人都很精明,他们自己避免挨骂的情形发生。
会这么说的人一定是能察颜观色,凡事都处理得当的人。
这么一来,上司即使想责骂属下,却很难抓住属下的小辫子。
这种情况若是置之不理的话,日子久了,也许会造成许多属下失去斗志的危险性。
因此,该责骂属下的时候就应好好地责骂。
不过在此也希望能审核一下你自己的指责方式,责骂别人的有五项基本原则:1现场主义(当场);2具体(明确表明为什么责骂);3不能通过第三者;4一定要说出自己的真心话;5不要有后续动作(不要老是旧事重提);而且,责骂别人之前应先称赞别人,这是不变的规则。
被称为经营之神的松下幸之助,他自己就订下&ldo;两个称赞一个指责&rdo;的责备方法。
即先指出对方好的地方,而其它部分若能加以改正的话则更佳。
此外,称赞与责备的比例最好是七比三。
在日常的举动中,70%给予赞扬,而剩下的30%若能有效地加以指正的话,属下必定能坦率地接受。
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