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方宏伟不住点头:“嗯,不错,他能发现问题,引导客户,这是售前工程师必须做的。”
骆伽终于找到适当的语言:“如果我是销售,一定需要这样的工程师。”
方宏伟想到昨天的表现,提醒雷励行:“他谨慎承诺,超值交付,值得信赖。”
08周二,上午十一点五十分
罗小希走进会议室,向雷励行问好,表示希望为捷科工作。
雷励行没有进行角色扮演测试,指着座位让她坐下,话题集中在她离开惠康的原因。
罗小希的答案中规中矩,骆伽却觉得牵强,她在惠康表现出色,怎么会没有发展机会?何必跳槽到捷科?动机值得怀疑。
雷励行不动声色,将面试带入角色扮演环节。
“雷先生,我是捷科公司的罗小希,很高兴有机会拜会您。
随着企业发展,信息系统越来越重要,您的企业在这方面处于行业领先地位,可是信息技术不断更新,为设备配备带来很大困难。”
罗小希大开大阖,骆伽大开眼界,销售的世界竟然这样广阔。
“呃,有什么困难?”
雷励行顺着问道。
“在选购信息设备的时候,经常遇到以下的问题。
首先,中层主管经常向客户演示,随着企业的发展,设计图纸越来越复杂,如果显示性能不好,不仅影响效率,也会影响演示效果,万一系统重启,将极大地影响销售。
“其次,笔记本电脑更新速度很快,如果不考虑未来的扩展性,将缩短电脑的使用寿命,此次的投资得不到保护。
“还有,电脑体现了公司的形象和对中层主管的关爱,如果过于笨重,不仅影公司形象,也会引发中层主管抱怨。
“这是我前期调研中看到的问题,您对哪个方面比较感兴趣,我重点向您汇报。”
罗小希开门见山,几乎不给雷励行说话和反应的时间,语气不卑不亢。
雷励行靠着椅背,沉思一阵儿:“你说的三个问题,都感兴趣。”
罗小希双手压在笔记本电脑上:“新技术发展非常快,产品层出不穷,电脑供应商良莠不齐,要挑选最合适的电脑,确实非常难。”
“所以?”
“我不知道。”
罗小希将双手收回来。
“你不知道什么?”
雷励行嘴角挂着笑容,这句话真是石破天惊,她是卖电脑的,竟敢说不知道应该怎么挑选电脑。
“我不知道什么样的电脑是您的最佳选择。”
罗小希非常肯定,骆伽正在困惑的时候,她沉着应对,“但是,您在选择电脑的时候,有几点一定要注意。”
骆伽恍然大悟,罗小希拒绝介绍产品,是为了打压竞争对手,她的语言恰到好处,不直接攻击,却将对手们的缺点一一列举,让客户感受到切肤之痛,手法利落,一派高手风范。
“从简历上看,你在惠康的业绩优秀,为什么离开惠康?”
雷励行结束角色扮演,锁紧眉头看着罗小希,仿佛寻找什么。
他直视罗小希的眼睛,目光有探视人心的力量,他在探查什么?他有什么疑虑?骆伽也紧紧盯着罗小希的双眼。
罗小希眼神一飘,迅速回归正常:“我希望有一个更好的发展空间。”
这个答案过于空泛,雷励行哦了一声,继续追问:“什么样的发展空间?”
罗小希抬头看着天花板,又低头想想:“捷科进入能源交通行业,我很看好。”
“好的,谢谢你。”
雷励行坐直身体,骆伽能感觉到他的困惑。
罗小希离开会议室,方宏伟震惊于她的销售能力,欣喜不已,拍出掌声:“老板,这个罗小希真不赖,让人力资源赶紧发通知,免得她跑掉。”
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